Livraison

Producteur, Récoltant, Manipulant de Champagne, et Champagne de Vignerons, nous expédions tous nos produits sur toute la France métropolitaine et dans l’Union Européenne, à partir d’une bouteille !

Délais de livraison de votre commande de Champagne en France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés

Nos produits sont conditionnés de manière à ne pas subir de casse durant le transport.

Toute commande inférieure ou égale à 24 bouteilles est livrée en 3 jours environ par La Poste (hors week-end et jours fériés, et hors commandes avec magnums)
Toute commande supérieure à 24 bouteilles est livrée sous 5 jours ouvrés environ par transporteur.

Si vous souhaitez commander des étiquettes personnalisées, il faut ajouter environ 15 jours à ces délais de livraison (hors mois d’aout) nous contacter.
Les commandes de Champagne gravé sont toujours livrées sous 15 jours environ (nous contacter).

Le prix de la livraison par bouteille est dégressif en fonction de la quantité. Nous offrons désormais la livraison pour une commande de 2 cartons (12 bouteilles) ou plus. Panachage possible (offre réservée à la France métropolitaine).

Nos prix de transport correspondent au prix de notre transporteur ce qui vous garantit:
– Un prix producteur au plus juste pour des champagnes de qualité.
– Un transporteur de confiance pour vous livrer dans les meilleures conditions.
– Un prix dégressif en fonction de la quantité.
– Toujours un excellent rapport qualité/prix.

Vente de préférence par cartons de 1, 3, 6, 12 bouteilles. Le calcul du transport pour votre commande de Champagne est automatique sur notre Shop.

Récoltant manipulant, nous réalisons les livraisons en direct de notre exploitation. Secteur : Vallée de la Sarce, Côte des Bar, Troyes, Aube, Paris & Région Parisienne.

Nous pouvons vous mettre en contact avec les dépôts de nos Champagnes et expédier nos Champagnes dans différents pays en appliquant les réglementations en vigueur.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant la livraison.

Achat de champagne directement à la propriété / Vente Directe
Nous serons heureux de vous accueillir dans nos caves pour que vous puissiez bénéficier de nos meilleurs prix. Notre exploitation est située au sud de la Champagne à 45 min au sud de la ville de Troyes, entre Chaource et les Riceys, à 1H30 de Paris. Vous pourrez ainsi déguster notre Champagne pour choisir au mieux le Champagne qui vous correspond. Vous pourrez aussi découvrir notre métier de vigneron et également visiter nos caves de Champagne. Tous nos Champagnes sont disponibles à la Maison !

Pour un commande en gros volume n’hésitez pas à nous contacter !

Politique de Retours

Chez Champagne Gilles Virey, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d’achat de qualité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous avons mis en place une politique de retours pour répondre à vos besoins.

1. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

2. Conditions de retour

• Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts, non consommés et dans leur emballage d’origine intact.
• Tout article endommagé ou incomplet ne pourra pas être remboursé.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou non conforme à la commande).

3. Procédure de retour

1. Contactez notre service client à contact@champagne-gillesvirey.fr en précisant votre numéro de commande et le motif du retour.
2. Une fois votre demande validée, nous vous fournirons les instructions pour le renvoi des articles.
3. À réception des produits retournés et après vérification de leur état, nous procéderons au remboursement via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat dans un délai de 14 jours.

4. Produits non éligibles au retour
Conformément à la réglementation, les produits ouverts ou personnalisés ne peuvent pas être retournés. De même, les bouteilles ayant été débouchées ne seront ni reprises ni échangées.

5. Problème de livraison
Si votre commande a été endommagée pendant le transport ou si vous avez reçu un produit erroné, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos à l’appui afin que nous puissions trouver une solution adaptée.

Nous restons à votre disposition pour toute question relative à notre politique de retours.
Contact : contact@champagne-gillesvirey.fr | +33(0)3 25 29 38 45